通信販売

通信販売とは、小売業態のうちの無店舗販売の一つで、店舗ではなく、メディアを利用して商品を展示し、メディアにアクセスした消費者から通信手段で注文を受け、商品を販売する方法です。

近年の電子商取引の普及に伴い、通信販売・通販と言うと単にインターネットのウェブサイト等による電子商取引を意味する事もあります。

一般的な意味の通信販売においては、商品の展示は、主に以下の手段によって行われます。
テレビやラジオのコマーシャルやショッピングコーナー、あるいはCSやケーブルテレビなどに設置された専門チャンネル(テレビショッピング、ラジオショッピング、インフォマーシャル)
新聞、雑誌の広告や折込チラシ
通販商品カタログ(主に各種ダイレクトメールなどで個人に届けられたり、カタログ雑誌として書店で売られているものもある)
インターネットのウェブサイト(電子モール、電子商店街、場合によってはオークションサイトを含む。これらの場合はインターネットの中での仮想店舗を持つ事もあります。
通信手段には、電話や郵便、ファクシミリ、インターネット(電子メール、ウェブサイト、)などが利用されます。

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