会社概要
1966年に銀座のソニービル地下2階に1号店がオープンした。
2007年3月現在、日本全国に66店舗（他の業態や提携店も含めると約100店舗）あります。
主に20代の女性をターゲットとした商品構成が特徴で、欧米から輸入したキャラクターグッズ、雑貨、化粧品などが主力商品です。
プラザスタイル株式会社は、プラザが核となる業態であるが、ほかにミニプラ、セレンディピティ、フロムハート、ミニプラといったショップも運営しています。

取扱商品
主に輸入品を扱っている。日本で輸入雑貨を流行させたのはソニープラザであるとの見方もあります。
・菓子、清涼飲料水などの食品
・文房具、家庭用品などの雑貨
・化粧品
・幼児用品
・衣料品
・玩具

西武百貨店の経営不振に伴って、森トラストが西武の持つロフトの株式を取得した。
以降長らく筆頭株主であったが、2007年3月、セブン&アイ・ホールディングス100％出資子会社で、西武百貨店を傘下に持つミレニアムリテイリングが、森トラスト及びイオン所有の当社全株式を取得し子会社化した。
これにより、イトーヨーカ堂のモール業態「アリオ」へ出店を計画している。

2008年3月16日、非正規雇用が社会問題となる中、パートタイマー・契約社員・正社員の3区分を撤廃し、パートの希望者全員を正社員にした。

運営店舗

店舗形態
都市型の百貨店は、鉄道の主要駅付近や街の繁華街の中心に設けられることが多く、
郊外型では、大規模な駐車場を用意したショッピングセンターに出店することが多くなっている。
そこでは、他のテナントと共同の催事を行うことも多いです。

店舗
書籍以外にも幅広い雑貨を扱う複合型書店で、売れ筋商品と共に趣味性の高い商品を中心に扱っている。
商品は担当者の裁量による装飾的な陳列をされ、各店舗ごとに異なったレイアウトになっています。
POPや陳列方法で来店意欲を高めています。
下北沢店や吉祥寺店等はサブカルの殿堂のような佇まいで、V.Vを象徴する店舗と言われています。
現在はショッピングモールを中心にテナント出店を進めています。

買い回り品の例
耐久消費財として家具、家電、趣味品として玩具、楽器、 ブランド品などの高級ファッションや、一般の書店では手に入らない専門書なども買回り品であると言えます。

近年の電子商取引の普及に伴い、通信販売・通販と言うと単にインターネットのウェブサイト等による電子商取引を意味する事もあります。

一般的な意味の通信販売においては、商品の展示は、主に以下の手段によって行われます。
テレビやラジオのコマーシャルやショッピングコーナー、あるいはCSやケーブルテレビなどに設置された専門チャンネル（テレビショッピング、ラジオショッピング、インフォマーシャル）
新聞、雑誌の広告や折込チラシ
通販商品カタログ（主に各種ダイレクトメールなどで個人に届けられたり、カタログ雑誌として書店で売られているものもある）
インターネットのウェブサイト（電子モール、電子商店街、場合によってはオークションサイトを含む。これらの場合はインターネットの中での仮想店舗を持つ事もあります。
通信手段には、電話や郵便、ファクシミリ、インターネット（電子メール、ウェブサイト、）などが利用されます。

情報技術産業（IT産業）の立場からみると、電子商取引は商業トランザクションが目的とされたビジネスアプリケーションであるとみなされます。
あるいは電子商取引は電子資金移動、 電子マーケティング、オンラインマーケティング、オンライントランザクション処理、サプライチェーン・マネジメント、自動化された在庫管理システム、電子データ交換、および自動化されたデータ収集システムのいずれかであるとも言えます。

電子商取引といえば従来は、特定の企業間電子商取引における電子データ交換や銀行間の電子資金移動を意味していたが、近年ではインターネットを利用した不特定多数の参加者による企業対消費者間取引、さらにインターネットオークションなどの消費者間取引も指すようになった。

インターネット上の商行為は、商品購入、広告宣伝、契約締結、資金決済など幅が広く、インターネットを利用し、Webサイトを構築し商品を売るサイトをECサイトといいます。

1980年、スタート時は食品中心にアイテム数40。あくまで西友に並ぶ商品であることから、コスト削減・ムダの排除による低価格化など、価格競争力をアピールするものであった。
しかし、ユニークなコンセプトや、異なった発想から生まれた商品群、商品の一つ一つにメッセージ性を託したのは、既存のナショナルブランドには見られなかった試みであり、非常に好対照となった。

平成不況と呼ばれた1990年代は、まさに無印の時代。ファッションでは「モノトーン・無機質・ミニマリズム」に代表されるモードが世界的潮流となり、インテリアではシンプルを基調とする北欧モダンがトレンドとなりました。
「癒しブーム」を反映して、穏やかな色使いを基調とする無印はいっそうトレンドに乗って、熱狂的な無印ファンが出現しました。

しかし、東証一部上場を機に、ナショナル・チェーンを目指したことが誤算となり、すでに多店舗展開で希少性が薄れてつつあったところに、フルラインナップ投入を急いだ結果、店頭には凡庸な商品があふれた。
生活必需品ではなくファッション・イメージで捉えられていた無印良品にとってはブランド価値を落とす結果となり、顧客の大量離反を招いてしまった。

現在では、原点に立ち戻った丁寧な商品企画や、増えすぎたアイテム数の削減、アパレル商品のデザイン強化に努め、売上は回復基調です。
絶頂期のカリスマ的イメージは失われたが、有名専門店の一つに挙げられ、幅広い客層に支持されています。

商品アイテム数
取り扱いアイテム数は数万点に及び、さらに新商品販売も積極的にアピールしています。
豊富なバリエーションの商品陳列により、再来店もあり、新鮮味を帯びた店舗雰囲気の維持に意欲的にすすめている。

しかし、数万点という商品アイテムすべてが陳列されているわけではありません。
実際には既に製造が中止された商品・商品入荷が長く中止されている物・中身本体は同等でパッケージ変更しただけの商品・カラーやサイズ違いの兄弟商品1回限りの入荷商品なども1つのアイテム数としてカウントすることが多く、ザ・ダイソーがこれまでに販売してきた商品アイテム数の累計であり、実際の数値より販売取り扱い個数は半分程度になる。